SUPPORTO TECNICO

ASSISTENZA E CONSULENZA

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Con il talento si vincono le partite, ma è con il lavoro di squadra che si vincono i campionati.

(Michael Jordan)

Il rapporto con il nostro cliente non si esaurisce al momento della vendita del macchinario, per Mapromont infatti è importante supportarlo in tutte le fasi.

A questo proposito abbiamo scelto una serie di partner e formato diversi tecnici che possano fornire un adeguata consulenza sia in termini di manutenzione del macchinario sia in termini di posizionamento dello stesso all’interno del reparto produttivo del cliente.

I nostri tecnici quindi possono seguire tutte le fasi dall’installazione del macchinario nell’impianto specifico, con il relativo controllo della messa in linea corretta e delle fonti di alimentazioni necessarie;

ma anche la successiva manutenzione periodica o straordinaria necessaria.

Il nostro personale è sempre disponibile allo studio di nuovi formati prodotto o modifiche successive in modo da incontrare le esigenze in divenire della vostra produzione, nonché a fornirvi gli aggiornamenti periodici.

Questo servizio è reso ancora più completo dalla serie di partner commerciali e di primo supporto tecnico che abbiamo dislocati nei vari paesi, tali agenti possono seguire una diagnosi ed offrire una prima soluzione pressoché immediata fino al nostro intervento.

Con il talento si vincono le partite, ma è con il lavoro di squadra che si vincono i campionati.

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